Deportes / Celular
Antes de usar tu cuenta en telekino, te pedimos que leas estos términos con calma. Aquí defines qué puedes hacer, qué le corresponde a la plataforma y qué pasa cuando surge cualquier duda, desde un depósito vía SPEI hasta el cierre de sesión en tu celular.
El uso de telekino está sujeto a la ley local del lugar donde resides y solo está disponible en regiones elegibles. Al abrir una cuenta aceptas estas condiciones en su totalidad. Cada transacción que realizas, ya sea un depósito con Mercado Pago, una transferencia SPEI o un retiro a través de OXXO, queda registrada bajo estos términos. Nos reservamos el derecho de actualizar este documento cuando sea necesario; cualquier cambio relevante se notifica en el aviso visible dentro de tu cuenta antes de entrar en vigor. Tu cuenta es personal e intransferible: no puedes cederla ni permitir que otra persona la use. Si detectamos actividad inconsistente con estos términos, podemos suspender el acceso de forma temporal mientras revisamos la situación. Para cualquier consulta sobre el contenido de estas condiciones, puedes escribirnos directamente al correo de soporte o desde el chat dentro de la plataforma. Queremos que uses el servicio con claridad sobre lo que acordamos, sin sorpresas.
Estas condiciones definen con precisión qué partes del servicio regulan y cuáles quedan fuera de su alcance directo, para que sepas exactamente dónde aplica cada regla.
Estos términos regulan la creación, el uso y el cierre de tu cuenta en telekino. Los pasos de verificación, el historial de sesiones y los cambios de contraseña están dentro de este alcance.
Todo movimiento de saldo, depósito o retiro realizado desde tu cuenta queda cubierto por estas condiciones, incluyendo los métodos disponibles en tu perfil al momento de la operación.
Las páginas, juegos, descripciones y materiales que publicamos en telekino son parte del servicio que ofrecemos. Su uso está permitido solo para los fines establecidos en estos términos.
Las plataformas externas que facilitan pagos o verificaciones operan bajo sus propias condiciones. telekino no responde por interrupciones o políticas de esos servicios fuera de nuestra plataforma.
Como titular de una cuenta en telekino tienes acciones concretas disponibles en cualquier momento. Puedes revisar el historial de tus movimientos directamente en la sección de transacciones dentro de tu cuenta; ahí aparece cada depósito y retiro con fecha, método y monto. Si algún dato de tu perfil cambió, como tu dirección de correo o número de celular, puedes actualizarlo siguiendo los pasos que aparecen en la sección de configuración. Ante cualquier duda sobre estas condiciones o sobre una transacción específica, tienes acceso al equipo de soporte vía chat o correo electrónico en español. Si quieres solicitar cambios relacionados con tu cuenta o dejar de usar el servicio, el proceso está detallado en la sección de cuenta dentro de la plataforma. Cada solicitud se atiende de acuerdo con la ley local y las regiones elegibles donde opera telekino.
Consulta cada depósito y retiro desde la sección de transacciones en tu cuenta, con detalle de fecha, método utilizado y estado de la operación.
Actualiza correo, celular u otros datos de perfil desde la configuración de tu cuenta, siguiendo los campos y pasos que aparecen ahí.
Escríbenos por chat o correo si tienes dudas sobre estas condiciones o sobre algún movimiento concreto; respondemos en español.
Para modificaciones mayores o cierre de cuenta, sigue el proceso disponible en la sección de cuenta dentro de la plataforma.
Si tienes preguntas sobre estos términos o sobre alguna acción en tu cuenta, aquí están los canales disponibles para contactarnos directamente en español.
Desde la plataforma, el chat en español está disponible para dudas sobre tu cuenta, movimientos o el contenido de estos términos.
Escríbenos si necesitas una respuesta detallada o documentada sobre condiciones específicas, cambios en tu cuenta o solicitudes formales.
Consulta las preguntas frecuentes y los artículos de ayuda disponibles en la sección de soporte para resolver dudas comunes sobre el servicio.
La seguridad de tu cuenta y el manejo de tus datos son parte de nuestro compromiso operativo. Aquí explicamos qué hacemos con la información que nos compartes al usar el servicio.
Los datos que registras al abrir tu cuenta se usan únicamente para operar el servicio. No los compartimos con terceros fuera de los proveedores necesarios para procesar tus transacciones, como SPEI o Mercado Pago, y siempre en los términos descritos en nuestra política de privacidad.
Usamos cookies para mantener tu sesión activa, recordar preferencias y mejorar la navegación. Puedes ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Conservamos el historial de tus transacciones el tiempo que exige la ley local. Si quieres saber qué datos tenemos o solicitar su corrección, escríbenos por los canales de soporte disponibles.
Para solicitar modificaciones a los datos de tu cuenta o hacer preguntas sobre cómo tratamos tu información, contacta al equipo de soporte vía chat o correo; te atendemos en español.
Estas son las preguntas que más nos hacen sobre el contenido y la aplicación de los términos y condiciones de telekino.
Aplican en todas las regiones elegibles donde telekino opera, siempre de acuerdo con la ley local del lugar donde resides. Si tienes dudas sobre si tu región está incluida, puedes consultarlo en el proceso de registro o escribirnos al soporte.
No. Tu cuenta es personal e intransferible. El uso por parte de otra persona va en contra de estas condiciones y puede resultar en la suspensión temporal del acceso mientras revisamos la situación.
Cualquier modificación relevante se notifica dentro de tu cuenta antes de que entre en vigor. Te recomendamos revisar este documento periódicamente; la versión vigente siempre está disponible en esta página.
Entra a tu cuenta y ve a la sección de transacciones. Ahí aparece el historial completo con fecha, método, como SPEI, Mercado Pago u OXXO, y estado de cada operación.
Escríbenos por chat o correo en español y describe el movimiento con la fecha y el método que usaste. Revisamos el registro de la operación y te respondemos con el detalle de lo que encontramos en tu cuenta.
El proceso está disponible dentro de la plataforma, en la sección de configuración de tu cuenta. Si necesitas ayuda durante el proceso, el equipo de soporte puede acompañarte paso a paso por chat o correo.